Termeni și condiții

Termeni și condiții

Confirmarea și plata rezervării

Pentru a vă confirma rezervarea, vă vom solicita o plată în avans, in timp ce restul se va achita numerar sau cu cardul de credit, la momentul în care veți face check-in. 

 

Politica de livrare a produselor/serviciilor

Serviciile de cazare pot fi achiziționate online sau direct la locație 

Serviciile se prestează la locație, în comuna Baia de Fier, județul Gorj.

Pensiunea se obligă să asigure serviciile plătite de client, conform înțelegerii.

După rezervare, clientul va dispune de informații privind:

* destinația călătoriei (durata șederii, detaliile privind eventuale vizite sau excursii) și lista serviciilor incluse.

* prețul total, inclusiv toate taxele și comisioanele adiționale, dacă este cazul, precum și modalitățile de plată

Clienții vor intra în posesia serviciilor de cazare în momentul în care face ceck-in la locație, conform datelor confirmate la rezervare.

Pentru a vă confirma rezervarea, vă vom solicita o plată în avans, in timp ce restul se va achita numerar sau cu cardul de credit, la momentul în care veți face check-in.

La cazare vă vom solicita cardul pentru a garanta acoperirea eventualelor daune.

Sunt acceptate rezervări pentru perioade ale aceluiași an.

 

Modalități de plată

Plata poate fi făcută cu cardul pe platforma de rezervare ori în locație sau numerar, la check-in. Procesatorul de plati online (plata cu cardul este Netopia – MobilPay). Conexiunea este 100% securizată.

 

Garanție

La cazare vă vom solicita cardul pentru a garanta acoperirea eventualelor daune.

 

Anulări

Anulările pot fi făcute gratuit în termen de 7 zile de la rezervare, iar o anulare la o data ulterioară va duce la rambursarea a jumătate din valoarea rezervării sau pierderea avansului. Anulările generate de restricțiile impuse de pandemia Covid-19 presupun rambursarea integrală.

 

Fumatul, strict interzis

Fumatul este interzis în incinta pensiunii. Abaterea de la această regulă duce la achitarea unei taxe suplimentare de curățenie de 1.000 lei.

 

Interzis cu animale de companie

Accesul animalelor de companie în incinta pensiunii este strict interzis.

en_USEnglish